アクサ生命保険株式会社

Operations / オペレーション
カスタマーサービスオフィス CSリスク管理グループ チームリーダー/アシスタントマネージャー
職務内容
Job description
・オペレーショナルリスクやリスクアセスメント評価のカスタマーサービス部門の横断的な実施。
・Projectに参画しカスタマーサービス部門のアセスメントや改善事項を提案する。
・カスタマーサービス部門全体の業務効率化などを顧客視点から考察し、最適な実施計画立案、実施を関係者と協業しながら推進する。
・業務量調査及び各種目標指標を収集及び分析し改善提案を行う。 
求めるスキル・経験
Job qualification
・金融業界での一般的なリスクマネジメント、オペレーショナル・リスク業務の知識、経験がある方、無ければ興味のある方。
・プロジェクトなどサブリーダーとしてメンバーの進捗・課題管理経験やスキル。  
・PCスキル(Microsoft Excel , PowerPointなど)                     
・今後リーダーになれる能力、意思がある方  
・数値ベースで物事を考えることが出来る方
・関係者と協業するためのコミニュケーションスキル

JG:P2/P3 
待遇
Condition 
能力・経験に応じて当社規定により優遇 
勤務地
Place 
勤務地は特に指定なし(在宅勤務メインで、札幌本社、小伝馬町、白金本社いずれでも要相談) 


←職種一覧へ / Open Positions  ↑このページの先頭へ / Page top