アクサ生命保険株式会社

Operations / オペレーション
【札幌本社】保険金部 支払査定スタッフ
職務内容
Job description
保険金部では、札幌本社において支払査定に従事するメンバーを募集します。
保険金給付金の支払は、保険会社の基本的かつ最も重要な機能の一つです。熱意をもって取り組んでいただける人材をお待ちしています。
保険の知識も重要ですが、コミュニケーションスキルの高い方を希望しています。
<主な職務内容>
・保険金給付金の支払査定業務
 保険知識・医務知識・法律知識を習得し、請求書類や契約内容を基に迅速かつ適切な支払を行います。
・お客様への説明・確認・請求勧奨案内業務
 支払内容のご説明や請求書類の不明点などをお電話にて確認させていただくなど、支払査定業務の一環としてお客様とのコミュニケーション
 も行います。また、医療機関への照会なども行います。

 
求めるスキル・経験
Job qualification
・コミュニケーションスキル(顧客・医療機関・社内関係者)
・基本的な保険知識
・生命保険、損害保険、金融機関等で5年程度以上の業務経験
・基本的なPCスキル(基礎的なExcel・Wordの操作)
・文書読解・作成能力(約款の理解や顧客・医療機関あて文書作成) 
待遇
Condition 
能力・経験に応じて当社規定により優遇 
勤務地
Place 
札幌本社 


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