アクサ生命保険株式会社

Operations / オペレーション
コンタクトセンター統括部 札幌カスタマーインバウンド コールリーダー
職務内容
Job description
所属するチームの職務において、高いコール品質かつお客さまに寄り添った対応をすることで、お客さまに満足いただけるサービスを提供する。小規模チームのチームリーダーとして、CSRの各種サポートを行う。

<主な職務の内容>
カスタマーインバウンド:既契約者からの各種問い合わせ・手続き案内 
求めるスキル・経験
Job qualification
【必須要件】
・コールセンターでのリーダー経験
・電話応対スキル
・コミュニケーションスキル
・タイピング能力
・PCスキル
・ビジネススキル

【任意(あれば尚可)】
・生命保険会社や金融機関でのコールオペレータ経験 
待遇
Condition 
能力・経験に応じて当社規定により優遇

※在宅勤務可(自宅にインターネット回線要)

JG: P1a
 
勤務地
Place 
札幌本社 


←職種一覧へ / Open Positions  ↑このページの先頭へ / Page top